Sechs Antworten zur Prüfung

Schneller zur Auszahlung dank Konto-Verifizierung bei Redonbet Casino

Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Vorgaben der Lizenz; in der Regel dauert sie bei Redonbet Casino bis zu 46 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Deutsche LizenzOffizielle Lizenz GGL/8110/2012 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Kurz gefasst

Wer prüft, wie lange, und wen fragt man?

Diese Übersicht beantwortet die Fragen, die vor dem Hochladen der Unterlagen aufkommen.

Wer prüft

Redonbet Casino GmbH

Behörde und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/8110/2012

Dauer

46 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Gleich nach der Anmeldung

Wie besteht man die Prüfung beim ersten Versuch?

Hier sehen Sie, was im Konto nacheinander erscheint und worauf es bei jedem Schritt ankommt.

Die eigene Checkliste

Im Konto nach der Anmeldung öffnen Sie den Bereich für die Verifizierung und lesen die Liste der angeforderten Nachweise. Fehlt ein Dokument, wird es dort einzeln benannt.

Beide Seiten scannen

Laden Sie den Personalausweis hoch: Vorder- und Rückseite scharf, ohne Blitz, alle vier Ecken sichtbar. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob die Schrift lesbar bleibt.

Abgleich mit den Kontodaten

Beim Wohnsitznachweis zählt die Adresse, nicht das Datum der Zustellung: Name und Anschrift müssen mit den Kontodaten übereinstimmen.

Ein Nachweis, kein Neustart

Nach dem Absenden zeigt das Konto den Stand der Prüfung; ist sie abgeschlossen, erscheint die Freigabe im Konto. Bleibt ein Bild unscharf, wird nur dieser Nachweis erneut angefordert.

Nachweise verstehen

Vier Nachweise für ein freigegebenes Konto

Danach wissen Sie, welches Papier was belegt und wie die Kopie aussehen muss.

Personalausweis

BelegtIdentität und Lichtbild

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

BelegtIdentität und Gültigkeit

Muss zeigenDatenseite mit Lichtbild und Nummer

Wohnsitznachweis

BelegtMeldeadresse der Person

Muss zeigenName, Anschrift, Aussteller erkennbar

Ihr Moment der Prüfung

Rechnen Sie an diesen vier Stellen mit der Prüfung

Nach dem Lesen wissen Sie, an welchen vier Stellen die Prüfung auf Sie zukommt und was dann verlangt wird.

Legen Sie den Ausweis gleich bereit

Wer das Mindestalter von 18 Jahren nicht belegen kann, wird nicht freigeschaltet; schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung kann der Ausweis verlangt werden.

Prüfen Sie Name und Adresse im Konto

Weicht der Name im Konto vom Namen auf dem Ausweis oder die Adresse vom Wohnsitznachweis ab, hält die Prüfung an, bis beide Seiten dasselbe zeigen.

Sie möchten Ihr Limit anheben

Ein höheres Einzahlungslimit setzt voraus, dass die Angaben zur Person bestätigt sind, denn das Limit gehört zu einem geprüften Konto und nicht zu einer unbestätigten Anmeldung.

Vorher gespielt, jetzt geprüft

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein; bis dahin bleibt der Betrag im Konto stehen und wartet auf die Freigabe.

Ordnen Sie Ihre Nachweise zur Mittelherkunft

Die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/8110/2012 verpflichtet Redonbet Casino GmbH, die Herkunft eingezahlter Gelder zu prüfen. Diese Kontrolle gehört zum Alltag eines lizenzierten Hauses und ist kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Einzelfall kann das Team einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Bezüge
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweis über eine Erbschaft

So gehen Papiere beim ersten Mal durch

Abweichende Angaben zur Person. Stimmt der Name im Konto nicht mit dem Ausweis überein oder zeigt der Wohnsitznachweis eine andere Anschrift, kann die Prüfung die Person nicht zuordnen. Kontodaten an die Schreibweise im Ausweis angleichen Nachweis mit der aktuellen Anschrift erneut senden

Fotografieren Sie das Blatt ganz. Zugeschnittene Ränder oder nachträglich veränderte Stellen lassen den Verdacht auf eine Bearbeitung zu, und dann ist das ganze Bild unbrauchbar. Das vollständige Dokument ohne Zuschnitt neu abfotografieren Auf Blitz verzichten und alle Ecken zeigen

Ein Beleg, der heute noch gilt. Eine Rechnung vom Vorjahr gilt nicht als aktueller Beleg, weil sie den Wohnsitz zum Zeitpunkt der Prüfung nicht mehr sicher zeigt. Eine Rechnung der letzten Wochen auswählen Ein Dokument mit Datum und vollständiger Adresse nehmen

Mitten im Prüfverfahren

Was Spieler zur Prüfung am häufigsten fragen?

Hilfreich, wenn eine Auszahlung wartet oder ein Dokument zurückkam und Sie Klarheit brauchen.

Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy abfotografieren?+

Ja. Ein scharfes Foto mit dem Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung den Text überdeckt. Achten Sie auf gutes Tageslicht und halten Sie die Kamera parallel zum Papier.

Muss ich dieselben Unterlagen später nochmals hochladen?+

Nein. Nach der Freigabe bleibt die Prüfung im Konto gespeichert und wird bei späteren Auszahlungen nicht wiederholt. Eine neue Aufnahme braucht es nur, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert.

Wie geschützt sind meine Ausweisfotos bei Redonbet Casino?+

Die Übertragung läuft über eine 128-bit SSL-Verschlüsselung, sichtbar am Schloss neben der Adresse. Zugriff haben ausschließlich die Mitarbeiter der Verifizierung, die Ihren Fall bearbeiten.

Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Sie sehen den Hinweis im Konto und laden eine neue Aufnahme hoch, meist mit Begründung daneben. Häufig liegt es an einem Beschnitt oder an Blendung. Bei Unklarheit hilft [email protected] weiter.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino in Deutschland?+

Betrieben wird das Haus von der Redonbet Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße, Berlin, unter der Lizenz GGL/8110/2012. Beaufsichtigt wird das Angebot von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Wann verlangt das Casino die Prüfung spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Eine frühere Anfrage ist möglich, etwa direkt nach der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung.